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(๐๐ข๐ฆ๐, ๐ฃ๐ฎ๐ง๐ข๐จ ๐๐๐๐). โ A fin de contribuir con el fortalecimiento empresarial de las EPS, mediante la gestiรณn automatizada y estandarizada de sus procesos administrativos, comerciales y operacionales, el Organismo Tรฉcnico de la Administraciรณn de los Servicios de Saneamiento (Otass) implementรณ dos soluciones informรกticas en favor de los usuarios y de las empresas prestadoras del paรญs.
El primero, implementado por la Direcciรณn de Integraciรณn del organismo junto a su creadora la EPS Emapa Caรฑete, denominado Sistema Operacional Web, contribuye a que las prestadoras establezcan una base de datos, a travรฉs de un control, registro y manejo de las incidencias operativas que se suscitan en las empresas de agua, que van, desde reclamos de los usuarios hasta la atenciรณn de incidencias como rotura de tuberรญas de agua potable, atoros y colapsos del alcantarillado.
El director ejecutivo del Otass, Carlos Benites Saravia participรณ en la firma de convenio de cesiรณn de uso de este sistema, como parte de la polรญtica de integraciรณn de procesos que promueve el organismo, y que se viene dando, de manera progresiva, en 12 de las 18 EPS bajo administraciรณn temporal del Otass, a travรฉs del Rรฉgimen de Apoyo Transitorio (RAT), asรญ como la UE Agua Tumbes y 4 empresas municipales: Emsapa Calca, Emusap Abancay y las EPS Chavรญn y Seda Chimbote.
En la ceremonia el directivo, junto al director de la Direcciรณn de Integraciรณn, Jamil Alca, destacรณ que, mediante la creaciรณn e implementaciรณn de estos aplicativos, el Otass sigue cumpliendo con estar a la vanguardia en el rรกpido crecimiento tecnolรณgico que permite el uso de estos sistemas para implementar la polรญtica de integraciรณn de procesos en favor de miles de familias peruanas que son atendidas por las EPS del รกmbito urbano.
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El segundo aplicativo, que usan ya 17 de las EPS en RAT del Otass y la UE Agua Tumbes, es una herramienta que sirve para verificar la veracidad de la informaciรณn registrada en la prestadora, a fin de mejorar su planificaciรณn y monitoreo y, por ende, los resultados en la gestiรณn administrativa de la empresa de saneamiento
Entre sus funciones resalta el certificar el material del almacรฉn de la prestadora y realizar un seguimiento a su Presupuesto y su Plan Operativo Institucional (POI) considerando que las EPS registran sus actividades de esta herramienta de gestiรณn en su sistema administrativo, a fin de realizar una proyecciรณn de sus ingresos y egresos.
Otro de sus beneficios es que permite el anรกlisis de costos y gastos para la producciรณn de agua potable y alcantarillado como parte de su Plan Contable Regulatorio, estableciรฉndose data real a entregar a la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) para la elaboraciรณn del Plan Maestro Optimizado (PMO) y el estudio tarifario.
Este sistema, que tambiรฉn es usado en las EPS Chavรญn, Aguas de Lima Norte y Sedachimbote, sirve como verificador de los pedidos para atender las necesidades de la empresa y de los usuarios, ya que garantiza la veracidad de la informaciรณn registrada para la adecuada toma de decisiones
